SIGIR provides all-round IT solutions designed to streamline business processes and improve communication in the workplace. Our experienced account managers and certified technical experts work with clients to deliver innovative solutions to the most demanding business and IT challenges. We provide complete IT outsourcing solutions for small and medium sized businesses in Russia, Saint-Petersburg City. SIGIR offer all kinds of services the corporate information systems: full IT-outsourcing model, when we support your network with regular maintenance and remote monitoring, or we undertake specific IT services in your company and perform them in accordance with fixed standards and the agreed service level. We also offer a wide range of IT vendor products and solutions. SIGIR service offering includes the following: * Design, implementation and support of IT infrastructure * IT Audit and Consulting * Functional and IT Staff Outsourcing * Business Continuity and Disaster Recovery * Hardware and Software distribution * Tech support computers and LAN with regular maintenance * Troubleshooting and diagnostics * Help Desk and Software support * New systems installation * Data backup solutions * Data recovery and transfer * Virus and security checks * Anti-Virus and Anti-SPAM Protection * Provide technical assistance to computer system users * Web design and programming * Resolve any computer problems We have built and maintain a very strong technical team that continually identifies technology trends and products as they are being introduced into the market. We are well equipped to discuss, in detail, new technology concepts and products in an effort to ensure that your business gets the right solution for the project at hand. Base focus of our IT Services: Infrastructure Support - Your advantages: * Management model development based on ITIL * Quality of IT services * Strong IT costs monitoring * Transfer of risks * Takeover of customer’s IT staff and equipment * Existing IT services optimization * IT services continuity maintenance * Concentration on general business goals SIGIR proven track record for reliability and continued excellence in customer service has earned us a reputation as a preferred solution provider for corporate IT infrastructures. SIGIR continues to invest heavily in our people ensuring that we can provide the highest standard of service to our customers. Corporate information systems become ever more complex and companies purchase more hardware and software to support their businesses, IT staff responsible for maintenance of the hardware and software grows too. As a result, companies are faced with the choice of whether to outsource all or part of their IT infrastructure or get the entire job done in-house. IT-outsourcing is contracting the professional third party to service the corporate information systems. IT-outsourcing is a new business model that allows focusing the company’s resources on the core activities and, hence, to achieve substantial competitive edge. At SIGIR, our goal is to bring business and technology together. SIGIR can help make technology work for your business. Call Us: +7 (812) 9620704 192236, Russia, Saint-Petersburg Street Bely Kuna 30, office 226 Tel: +7 (812) 9620704 Fax: +7 (812) 3632863 e-Mail: Office Thank you for visiting! Любой руководитель компании или ИТ директор рассчитывает получить от собственной информационной службы качественные и предсказуемые с финансовой точки зрения услуги для бизнеса: * Надежную работу информационной системы в целом * Гарантию информационной безопасности, целостности конфиденциальной информации и отказоустойчивости существующих сервисов * Самостоятельное планирование собственного развития в рамках общей стратегии компании * Грамотное планирование и эффективное внедрение новых технологий * Гибкость и динамичность, позволяющая быстро меняться в зависимости от изменений задач и приоритетов компании * Предсказуемость и прозрачность затрат на информационные технологии * Своевременные рекомендации по ликвидации «узких мест» и развитию ИС * Самостоятельность в решении текущих проблем * Предложения по применению информационных технологий в развитии бизнеса в целом Чтобы информационная служба соответствовала данным требованиям необходимо собрать сплоченную команду грамотных технических специалистов, которые своими навыками и знаниями закрывают широкий спектр технологий и продуктов, умеют работать в команде, дополняют друг друга и взаимозаменяемы. Необходимо исключить ситуацию зависимости решения задачи от одного специалиста. Рассчитать и в должной степени загрузить инженеров работой для постоянной практики и наработки необходимого опыта. Постоянно повышать квалификацию специалистов семинарами, курсами и дополнительным обучением. Регулярно проводить специализированные тренинги. Гарантировать высокий уровень оплаты труда и прочие бонусы, чтобы максимально минимизировать "текучку" кадров и связанные с этим риски. Если Ваш ИТ департамент соответствует перечисленным выше требованиям – доверьте внешней специализированной ИТ компании проверить это и сравните свое представление с предоставленным отчетом. Возможно, у Вас есть штат технических специалистов обслуживающих информационную систему, но Вы бы хотели снизить риски и разграничить зоны ответственности за безотказную работу ИС в будущем. Гарантия ответственности специализированной ИТ компании выше, чем отдельных сотрудников. У Вас идеальная команда. …Только нет , например, Unix администратора? Инженера Microsoft, специалиста по Cisco, Domino...? Адекватного, коммуникабельного, который не болеет, не уходит в отпуск, работает качественно с максимальной ответственностью …и за двоих. Основное направление нашей деятельности: * Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры организации на основе SLA (Соглашения об уровне ответственности) Наши преимущества: * Повышение качества и надежности. Качество нашей работы гарантировано богатым опытом внешнего сопровождения ИС заказчика, использованием лучших рекомендаций ITIL и слаженной командой грамотных высококвалифицированных специалистов: системные инженеры, аналитики, консультанты, менеджеры. * Повышение прибыльности бизнеса за счет снижения затрат на обслуживание информационной структуры компании. Сервисное обслуживание информационных систем – наша основная работа, мы экономим Ваши ресурсы: время, деньги и кадры. * Улучшение защищенности и управляемости. Выполнение работ по обслуживанию ИС связано с обязательствами соблюдения бюджета и сроков. Заключение договора позволяет установить зоны ответственности, четко разделить обязанности и утвердить всю необходимую для стабильной работы регламентирующую документацию. * Концентрацию руководителей на их основных задачах по управлению компанией. Мы позаботимся об информационной системе, которая поможет менеджерам принимать верные решения по развитию бизнеса * Индивидуальный подход к каждому клиенту. Согласование договора на сервисное обслуживание требует индивидуального подхода в силу специфики деятельности компании, размера и наличия собственного ИТ подразделения, наш менеджер составит предложение гибко ориентированное на Ваши потребности - выбор остается за Вами...